Бесят клиенты или коллеги? Как справиться с негативом на работе

Практически любая работа подразумевает постоянное общение с коллегами и/или клиентами, которые далеко не всегда бывают настроены положительно. Как справиться с негативом на работе, если этот негатив проявляется ежедневно?

Современный человек часто сталкивается с отрицательными эмоциями: СМИ уже традиционно публикуют статистику ежедневной смертности, в общественном транспорте люди толкаются и требуют уступить место, а дома накрывают с головой проблемы безденежья или тесного жилья. И если человек ещё и на работе постоянно становится “мишенью” со стороны окружающих для выброса злости и раздражения, то тут недолго и самому сорваться.

Как справиться с негативом
Фото автора Andrea PiacquadioPexels

Как справиться с негативом:

Вот несколько советов, которые помогут справиться в такой непростой ситуации:

  1. Выбрать профессию или работу по душе. Звучит не слишком убедительно, но всё же поясню: если человек искренне любит свою работу, то именно любовь “к делу, которому ты служишь” уравновесит постоянные конфликты с коллегами или клиентами. Такой человек может целый день вступать в конфронтацию со всем миром, но вечером, засыпая, с удовлетворением подумает “И всё-таки я люблю свою работу”.
  2. Выбрать работу в соответствии со своим типом личности (характером, предпочтениями). Если вы относите себя к типичным интровертам, то сами должны понимать, что вам тяжело будет выдержать 12 часов работы за кассовым аппаратом в продуктовом магазине с постоянным потоком клиентов. Возможно, в этом случае стоит задуматься о том, чтобы перейти в этом же магазине на должность, к примеру, мерчандайзера. Тогда общаться с клиентами (в том числе негативно настроенными) придётся гораздо меньше.
  3. Научиться “отключаться”. Возможно, у меня это уже стало профессиональной привычкой: если в мой адрес кто-то разражается целым потоком слов, я автоматически “слушаю, но не слышу”. Очень полезная привычка, ведь тогда основная часть негативной информации, исходящей из уст агрессора, пройдёт мимо вас.
Как справиться с негативом
Фото автора SHVETS productionPexels

И ещё несколько небольших советов:

  1. Оставляйте все проблемы на работе. Если вы научитесь не думать о каких-то негативных рабочих моментах, приходя домой, то у вас будет достаточно времени, чтобы отдохнуть и избавиться от стресса – как раз до следующего рабочего дня.
  2. Найдите хобби, которое вас успокаивает. Банальный совет, но самый действенный. Если вам нравится складывать пазлы или вышивать крестиком – выделите на это бесполезное (но такое успокаивающее) занятие пару часов в день. Вот увидите, состояние умиротворения будет посещать вас даже при одном взгляде на результат вашего хобби.
  3. Научитесь снижать уровень напряжённости. Иногда бывает, что человек, больше всего страдающий от постоянных конфликтов, сам же их провоцирует. Проследите за своим поведением: возможно, вы сами слишком остро реагируете на изначально безобидные замечания окружающих людей?
  4. Читайте статью “Как справиться со стрессом”.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.