Практически любая работа подразумевает постоянное общение с коллегами и/или клиентами, которые далеко не всегда бывают настроены положительно. Как справиться с негативом на работе, если этот негатив проявляется ежедневно?
Современный человек часто сталкивается с отрицательными эмоциями: СМИ уже традиционно публикуют статистику ежедневной смертности, в общественном транспорте люди толкаются и требуют уступить место, а дома накрывают с головой проблемы безденежья или тесного жилья. И если человек ещё и на работе постоянно становится “мишенью” со стороны окружающих для выброса злости и раздражения, то тут недолго и самому сорваться.
Как справиться с негативом:
Вот несколько советов, которые помогут справиться в такой непростой ситуации:
- Выбрать профессию или работу по душе. Звучит не слишком убедительно, но всё же поясню: если человек искренне любит свою работу, то именно любовь “к делу, которому ты служишь” уравновесит постоянные конфликты с коллегами или клиентами. Такой человек может целый день вступать в конфронтацию со всем миром, но вечером, засыпая, с удовлетворением подумает “И всё-таки я люблю свою работу”.
- Выбрать работу в соответствии со своим типом личности (характером, предпочтениями). Если вы относите себя к типичным интровертам, то сами должны понимать, что вам тяжело будет выдержать 12 часов работы за кассовым аппаратом в продуктовом магазине с постоянным потоком клиентов. Возможно, в этом случае стоит задуматься о том, чтобы перейти в этом же магазине на должность, к примеру, мерчандайзера. Тогда общаться с клиентами (в том числе негативно настроенными) придётся гораздо меньше.
- Научиться “отключаться”. Возможно, у меня это уже стало профессиональной привычкой: если в мой адрес кто-то разражается целым потоком слов, я автоматически “слушаю, но не слышу”. Очень полезная привычка, ведь тогда основная часть негативной информации, исходящей из уст агрессора, пройдёт мимо вас.
И ещё несколько небольших советов:
- Оставляйте все проблемы на работе. Если вы научитесь не думать о каких-то негативных рабочих моментах, приходя домой, то у вас будет достаточно времени, чтобы отдохнуть и избавиться от стресса – как раз до следующего рабочего дня.
- Найдите хобби, которое вас успокаивает. Банальный совет, но самый действенный. Если вам нравится складывать пазлы или вышивать крестиком – выделите на это бесполезное (но такое успокаивающее) занятие пару часов в день. Вот увидите, состояние умиротворения будет посещать вас даже при одном взгляде на результат вашего хобби.
- Научитесь снижать уровень напряжённости. Иногда бывает, что человек, больше всего страдающий от постоянных конфликтов, сам же их провоцирует. Проследите за своим поведением: возможно, вы сами слишком остро реагируете на изначально безобидные замечания окружающих людей?
- Читайте статью “Как справиться со стрессом”.